1. キャンセル

お客様は注文した商品を受け取ってから14日以内にSTOREで購入した全ての商品の購入をキャンセルすることができる法的権利がありますが、一部は例外となり例外事項は後半に記載されております。


法的権利による商品購入のキャンセルは以下の手順で行われます。


1.1. STOREサポートチーム(cs@shiftup.co.kr)宛に問い合わせのメールを送ります。

1.2 STOREのカスタマサポートチームが問い合わせを確認し、お客様に対しキャンセル申し込みへの同意を求めます。

1.3. キャンセル申し込み受付日から14日以内に当該商品は以下の住所宛に返品される必要があります。


住所:

SHIFTUP STORE

4611, 55, Seocho-daero 77-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea


当社は、返品商品を受け取ってから14日以内に払い戻しを行います。商品を返品するとき発生する配送料は、お客様のご負担となります。使用済み(商品の確認のための試着は例外)の商品、損傷された商品、洗ったことのある商品を返品する場合、払戻額が減額される場合があります。


以下に当てはまる場合、お客様はキャンセルの権利を行使することができません。


I) お客様が、無形の資産からなる商品が支払い後即時配送されることに明示的に同意しており、それによってキャンセルの権利を喪失することがあることに同意している場合。

II) 身体保護や衛生上の理由により返品に適していない商品(例:クッションを開封した場合)


2. 返品

お客様は、配送された商品に欠陥がなく、注文通りの商品であるかを確認するために細かく点検する義務があります。お客様には、欠陥がある商品や注文した内容と相違する商品を返品する権利があります。欠陥があると考えられる商品を返品するときは当社にお問い合わせください。商品を返品する権利の適用可否を確認し、当社はお客様の法的権利に基づき、払い戻し、修繕または交換を行います。お客様が商品を不適切に使用した場合やお客様本人の過失により商品が損傷された場合には払い戻しを受ける権利を失います。


3. 準拠法

お客様のSTORE利用やSTOREで行われる全ての取引は、大韓民国の法律に準拠し、大韓民国の法律に従って解釈されます。お客様のSTORE利用または商品購入において紛争が生じた場合は、大韓民国の裁判所を管轄裁判所とします。


付録
本利用約款は07-10-2020に効力を発生する

法人名 : (株) SHIFT UP   |   代表取締  :  キム·ヒョンテ

事業者登録番号 : 230-81-03325

通信販売業申告番号 : 2016-ソウル瑞草-1274

購入安全サービス確認番号

 : NHN KCP 第A11-190619-7649号

住所 : ソウル市瑞草区瑞草大路77キル55 

           エイプロスクエア4、14階

カスタマーセンター

運営時間

月曜日 - 金曜日

午前11:00 - 午後06:00

お昼休み 午後01:00 - 午後02:00

 070.8672.5881 | cs@shiftup.co.kr

週末/祝日は除く

法人名 : (株) SHIFT UP   |   代表取締  :  キム·ヒョンテ

事業者登録番号 : 230-81-03325

通信販売業申告番号 : 2016-ソウル瑞草-1274

購入安全サービス確認番号 : NHN KCP 第A11-190619-7649号

住所 : ソウル市瑞草区瑞草大路77キル55 エイプロスクエア4、14階

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月曜日 - 金曜日

午前11:00 - 午後06:00

お昼休み 午後01:00 - 午後02:00

 070.8672.5881 | cs@shiftup.co.kr

週末/祝日は除く